中原好司机用户隐私政策

版本发布日期：2025年6月03日

导言：
河南省物链大数据信用服务有限公司及其关联方（以下亦称“我们”）作为中原好司机的运营者，深知个人信息对您的重要性，我们将按照法律法规的规定，保护您的个人信息及隐私安全。
《中原好司机用户隐私政策》（简称“本隐私政策”）由您（以下亦称“用户”）与我们签署，对双方具有相同法律效力。本隐私政策适用于您通过中原好司机向您提供的各项产品与/或服务。某些情况下在具体个人信息处理场景下，我们可能会单独向您出示个人信息保护条款，单独的个人信息保护条款优先适用。如单独的个人信息保护条款未提及的内容，适用本隐私政策。本隐私政策不适用于平台其他用户及其他第三方向您提供的其他服务，其他服务适用于其向您另行说明的隐私政策或个人信息收集使用规则。
请您在开始使用“中原好司机”及相关服务之前，仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容，特别是以加粗、下划线形式表示的，与您的权益存在重大利害关系的条款。您使用、登录、在相关界面点击“同意”或经过其他方式确认即视为您已阅读并同意接受本隐私政策的约束。您若不同意隐私政策的任一条款，请您立即停止使用。

本隐私政策将帮助您了解：
一、我们如何收集和使用个人信息
二、我们如何使用Cookie等同类技术
三、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露个人信息
四、我们如何存储个人信息
五、我们如何保护个人信息的安全
六、您的个人信息权利
七、未成年人个人信息保护
八、隐私政策的修订和通知
九、其他

一、我们如何收集和使用个人信息
个人信息是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。敏感个人信息是指一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息。
我们主要通过以下方式收集您的个人信息：
1.1 为实现我们服务的核心功能，我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的，以及通过自动化手段在下列情形中收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息：
1.1.1 帮助您成为我们的注册用户
为了方便您注册、登录中原好司机及使用相关服务时，您理解并同意通过手机号创建账号，完成账号注册。
1.1.2向您提供我们的产品或者服务
（1）我的运单（运单服务）
（a）当您使用我的运单（待接单、未到货、待收款、已完成）相关服务时，为了验证您的真实司机身份，保证运输的真实性，方便您接收运单任务、结算运费（您可以点击“我的运单”查看您的运单详细信息），在首次接单时，我们需要收集您的姓名、身份证号、车牌号、驾驶证、道路从业资格证、行驶证、人脸意愿核身。因此，需要您填写姓名、身份证号、车牌号驾驶证、道路从业资格证、行驶证、人脸意愿核身，这些信息属于敏感个人信息，请谨慎提供。您如果不提供上述信息则无法使用该服务，但不影响您使用本的其他产品和服务。
（b）在您使用接单服务的过程中，签署《运输任务协议》时，为了验证您的真实身份，保证运输的真实有效性，需要您向我们提供您的姓名、身份证号、手机号，这些信息属于敏感个人信息，请谨慎提供。您如果不提供上述信息则无法使用该服务，但不影响您使用本的其他产品和服务。
（c）为了保证运输业务的真实有效性，根据交通运输部的要求，在首次接单和运输途中，需要向我们提供您的实时地理位置信息（定位信息），这些信息属于敏感个人信息，请谨慎提供。您如果不提供上述信息则无法使用该服务，但不影响您使用本的其他产品和服务。
（d）在您完成通过我们平台接收的运输任务后，为了保证运输业务的真实有效性、方便您及时进行运费结算，在上传运输回单时，您需要向我们提供您的实时地理位置信息（定位信息），这些信息属于敏感个人信息，请谨慎提供。您如果不提供上述信息则无法使用该服务，但不影响您使用本的其他产品和服务。
（e）在您查看本政策时，如您的设备为安卓系统, 为保障您的浏览器服务，浏览器Chromium组件可能会触发获取Android_ID、BSSID、SSID、Mac地址、蓝牙MAC地址、网络设备制造商、CountryIso国家识别码、网络信息、修改系统设置、设备传感器信息，但我们并不会收集前述信息。
1.1.3涉及您个人信息的应用权限申请与使用情况
（1）获取相机/照片、麦克风权限的场景：
（a）您完成注册后，在使用人脸意愿核身功能时，我们会请求您授权手机麦克风、相机权限。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用中原好司机的其他功能。
（b）您在接单后，可能会使用拍照、上传或下载/保存文件及图片功能，我们会请求您授权手机摄像头、相册、读取和写入外置存储器（仅Android系统）。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用中原好司机的其他功能。
（2）获取地理位置权限的场景：您首次接单、上传回单时，我们会请求您授权地理位置权限（访问精准定位或粗略位置），并收集与本服务相关的位置信息。您如果拒绝授权提供，将无法使用此功能，但不影响您正常使用中原好司机的其他功能。
1.2 收集、使用个人信息的其他规则
请您了解，随着我们业务的发展，可能会对中原好司机的功能和提供的服务有所调整变化。原则上，当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时，收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下，我们收集、使用您的个人信息，会再次进行告知，并征得您的同意。
我们收集的敏感个人信息已在本政策中通过显著标识进行展示。一旦您的敏感个人信息被泄露、篡改或被非法使用，将会对您的人身或财产安全造成损害。为防止您的敏感个人信息被泄露或被非法使用，我们已采取适当的技术和组织保护措施，尽力保障您的信息安全。
若您提供的信息中含有其他用户的个人信息，在向我们提供这些个人信息之前，您需确保您已经取得合法的授权。若其中涉及儿童（指不满十四周岁的未成年人）个人信息的，您需要在提供前取得对应儿童监护人的同意，前述情形下监护人有权通过本政策规定的途径联系我们，要求更正或删除涉及儿童个人信息的内容。
1.3 依法豁免征得同意收集和使用的个人信息
请您理解，在下列情形中，根据法律法规及相关国家标准，我们收集和使用您的个人信息无需征得您的同意：
（1）为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需；
（2）为履行法定职责或者法定义务所必需；
（3）为应对突发公共卫生事件，或者紧急情况下为保护您或其他自然人的生命健康和财产安全所必需；
（4）为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，在合理的范围内收集个人信息；
（5）依照法律规定，在合理的范围内收集您自行公开或者其他已经合法公开的个人信息；
（6）法律、行政法规规定的其他情形。
1.4特别提示您注意，若信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份，其不属于法律意义上您的个人信息；当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时，这些信息在结合使用期间，将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

二、我们如何使用Cookie同类技术
2.1 Cookie 和设备信息标识同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用中原好司机及相关服务时，您理解并同意我们使用相关技术向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符，以收集、标识您访问、使用本时的信息。我们承诺，不会将 Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。
2.2 Cookie同类技术的使用目的
2.2.1 保障产品与服务的安全、高效运转
2.2.1.1 您理解并同意我们设置认证与保障安全性的 Cookie 或匿名标识符，使我们确认您是否安全登录服务，或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率，提升登录和响应速度。
2.2.2 帮助您获得更轻松的访问体验
2.2.2.1 您理解并同意我们使用此类技术帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程（示例：记录搜索、表单填写）。
2.2.2.2 您理解并同意我们在中原好司机的分享页中使用Cookie对浏览活动进行记录，，用于排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。
2.2.3 服务通知及数据分析处理说明
2.2.3.1 为了保障您能够及时接收货源信息、运输任务提醒相关信息，我们会通过内通知向您发送运输类相关信息通知，但为了保障您良好的用户体验和自主选择权益，我们承诺当前版本的产品和服务中不存在通过分析形成用户画像后针对用户个人的定向推送（或精准营销）功能。
2.2.4 Cookie的清除
2.2.4.1 大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能，您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。若您进行清除，您可能无法使用由我们提供的、依赖于 Cookie的服务或相应功能。

三、我们如何委托处理、对外提供、转让、公开披露个人信息
3.1委托处理
了提升信息处理效率，降低信息处理成本或提高信息处理准确性，我们可能会委托有能力的我们的关联公司或其他【受托方类型，例如：短信发送服务提供商；软件、系统技术服务提供商；地图服务提供商；网站/系统服务器托管服务提供商。】代表我们来处理用户信息，但我们会通过书面协议、现场审计等方式要求受托公司遵守严格的保密义务及采取有效的保密措施，禁止其将这些信息用于未经用户授权的用途。委托关系解除后，受托方将不再保存您的个人信息。
3.2 对外提供
我们不会向本产品服务提供者以外的公司、组织和个人提供您的个人信息，但以下情况除外：
3.2.1履行法定义务所必需：我们可能会根据法律法规规定、诉讼、争议解决的必要，或按行政、司法机关依法提出的要求，以及其他法定义务履行的必需，或具备法律规定的其他合法事由，如为应对突发公共卫生事件或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需，或者为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，对外提供您的个人信息。
3.2.2基于法律规定的其他合法事由
我们可能会基于法律规定的其他合法事由，如为应对突发公共卫生事件或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需，或者为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为，向第三方提供您的个人信息的，我们会在适当时机（如紧急情况消除后）向您告知有关信息。
3.3 转让
3.3.1 我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方，除非征得您的同意或具备其他合法事由。
3.3.2 随着我们业务的持续发展，我们将有可能进行合并、收购、资产转让，您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时，我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所载明的安全标准要求继受方保护您的个人信息，否则我们将要求继受方重新征得您的同意。
3.4 公开披露
3.4.1 我们不会公开披露您的信息，除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。
3.4.2 您的账号涉嫌违规、欺诈行为遭受处罚时，您同意我们披露相关账号的信息。
3.4.3 您公开发布的文字、图片、评论将会在个人主页中展示。
3.4.4请注意，您在使用我们服务时自愿共享甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至敏感个人信息。请您更加谨慎地考虑并做出决定。

四、我们如何存储个人信息
4.1 存储地点
4.1.1 我们依照法律法规的规定，将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前，我们不会将上述信息传输至境外，如果我们向境外传输，我们将会遵循相关国家规定或者征求您的单独同意。
4.2 存储期限
4.2.1 我们仅在为提供中原好司机及服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息，在您未删除或未注销账号期间，我们会保留相关信息。超出必要期限后，我们有权对您的个人信息进行删除或匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。

五、我们如何保护个人信息
5.1 我们非常重视您个人信息的安全，将努力采取合理的安全措施（包括技术方面和管理方面）来保护您的个人信息，防止您提供的个人信息被不当使用或在未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。
5.2 我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理及相关合理可行的手段保护您的个人信息，并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
5.3 您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，您应当采取积极措施保护个人信息的安全，您不得将自己的账号密码及相关个人信息透露给他人。
5.4 我们会制定应急处理预案，并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案，努力阻止这些安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件（泄露、丢失）后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信及相关形式告知您，难以逐一告知时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照相关监管部门要求，上报用户信息安全事件的处置情况。
5.5 您一旦离开中原好司机及相关服务，浏览或使用其他网站、服务及内容资源，我们将没有能力和直接义务保护您在中原好司机及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息，无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于中原好司机的链接或引导。

六、您的个人信息权利
我们非常重视您对个人信息的管理，并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、注销账号、投诉举报功能的相关权利，以使您有能力保障您的隐私和信息安全。
6.1查询、访问、更正您的个人信息
（1）您可以进入【我的】查询、访问您的头像。
（2）出于安全性和身份识别的考虑，您可能无法自主修改注册时提交的某些初始注册信息。若您确有必要更正、补充、限制/拒绝处理某类信息，请您通过客服电话联系我们，我们将尽快审核所涉问题，并由专人验证您的用户身份后及时予以回复。我们承诺自收到您的删除、更正个信息要求之日起15日或者法律规定的期限内完成您个人信息的删除、更正。
6.2删除您的个人信息
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：
（1）本政策中声明的处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要；
（2）基于同意处理您的个人信息，您撤回同意的；
（3）个人信息存储期限已届满；
（4）我们违反法律、行政法规或与您的约定处理您的个人信息；
（5）您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账户的；
（6）我们停止提供产品或者服务；
（7）法律法规规定的其他情形。
若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
6.3 注销账号
您可以通过本隐私政策载明的联系方式联系我们进行账号注销，我们承诺15日或者法律规定的期限内完成您的账号注销事宜。在您注销账号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息。您知悉并理解，注销账号的行为是不可逆的行为，当您注销账号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
6.4 拒绝自动化决策权
我们为您提供的产品与服务中，可能依据自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的方式供您拒绝我们的自动化决策。
6.5 访问隐私政策及要求解释说明权
访问隐私政策及要求解释说明权您可以通过本隐私政策载明的联系方式联系我们，查看本隐私政策的全部内容，如您认为有必要对隐私政策进行解释说明，我们承诺尽快为您提供解释说明。
6.6停止运营向您告知
若我们停止运营，我们将及时停止收集您个人信息的活动，将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您，并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。
6.7其他个人信息权利
在符合相关法律规定的情况下，您的近亲属可以对您身后的相关个人信息行使上述查阅、复制、更正、删除等权利，但您另有安排的除外。
6.8响应您的上述请求
您的任何疑问、建议、意见及投诉，可以通过本政策载明的方式联系我们。为保障安全，我们将在必要的身份验证通过后进行处理，最长将在不超过15日或法律规定的期限内作出答复。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。
在以下情形中，按照法律规定及相关国家标准，我们将无法响应您的请求：
（1）与我们履行法律法规规定的义务相关的：
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与犯罪侦查、起诉、审判和执行判决等有关的；
（5）有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您的同意的；
（7）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。

七、未成年人个人信息保护
7.1 本产品主要面向成年人。我们不会主动收集未成年人的信息。若您是未满18周岁的未成年人，在使用中原好司机货源公众号及相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。
7.2 我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息，只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、共享或披露未成年人的个人信息；如果我们发现在未事先获得可证实的父母或其他监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息，则会设法尽快删除相关信息。
7.3 若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，请通过本隐私政策公示的联系方式与我们联系。

八、隐私政策的修订和通知
8.1 为了给您提供更好的服务，中原好司机及相关服务将不时更新与变化，我们会适时对本隐私政策进行修订，这些修订构成本隐私政策的一部分并与本隐私政策具有相同的法律效力，未经您明确同意，我们不会削减您依据当前生效的本隐私政策所应享受的权利。
8.2 本隐私政策更新后，我们会在本内发出更新版本。
8.3我们还会将本隐私政策的历史版本存档，供您查阅。
九、其他
10.1 本隐私政策的成立、生效、履行、解释及争议的解决均应适用中华人民共和国法律。
10.2 若您与我们发生任何争议，双方应尽量友好协商解决。
10.3 本隐私政策的最终解释权归河南省物链大数据信用服务有限公司所有。